Hotel Zerres

Sorglos Buchen

Informationen rund um das Corona-Virus

Sichere Gastfreundschaft im Alpinhotel Zerres

Die Infektions-Zahlen bei uns im Montafon sprechen eine klare Sprache – bei uns kann man weiterhin einen entspannten und sicheren Urlaub verbringen.

Mit etwas Eigenverantwortung und Rücksicht auf die anderen Gäste steht einem besonderen und erholsamen Urlaub nichts im Wege.

  • Quick-Check-In: Wir bieten Sie die Möglichkeit bereits zu Hause gemütlich einzuchecken. Wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu können. Mit dem nötigen Mindestabstand und einem herzlichen Lächeln erwarten wir Sie.
  • Alle öffentlichen Bereiche des Hotels sind geöffnet.
  • Der Buffetbereich für Frühstück und Salat ist ebenfalls geöffnet. 
  • Die Tische im Speisesaal werden so ausgerichtet, dass ein Sicherheitsabstand zum Tischnachbarn gewährleistet werden kann.
  • Unser Saunabereich ist regulär geöffnet.
  • In unserem Hotel verwenden wir ausschließlich antibakterielle und desinfizierende Reinigungsmittel.
  • Relevante Oberflächen, wie Tische, Theke, Aufzugstasten werden regelmäßig gesäubert und desinfiziert.
  • Unsere Mitarbeiter wurden aufgrund der derzeitigen Lage in Bezug auf Hygiene und den sicheren Umgang mit den Gästen geschult.
  • Durch regelmäßiges Lüften und eine gute Belüftungsanlage versuchen wir Aerosolen entgegen zu wirken.
  • Weil uns unser aller Gesundheit am Herzen liegt, bitten wir Sie dem nötigen Mindestabstand einzuhalten.

 

Weitere Informationen rund um die derzeitigen, besonderen Zeiten

Stornobedingungen Winter 2020/2021
Im Falle einer Corona-bedingten Stornierung ist unter folgenden Annahmen die Stornierung für Sie bis zum Anreisetag immer kostenlos:

  • für Sie bzw. Mitreisende, die im selben Haushalt leben, für den Anreisetag des geplanten Aufenthaltes eine behördliche Absonderungsanordnung vorliegt oder
  • für Ihr Heimatland eine Reisewarnung ausgesprochen wurde, bei der von nicht notwendigen Reisen in unsere Urlaubsregion dringend abgeraten wird und eine gesetzlich vorgeschriebene Quarantäne bei Rückreise gilt (trotz gültigem negativen PCR-Test)* oder
  • die Grenze geschlossen ist* oder
  • der Betrieb aller Montafoner Bergbahnen und Skilifte auf Grund einer Corona-bedingten Verordnung zur Gänze eingestellt werden muss*

 

* Diese Bestimmung gilt auch anteilig, wenn dies während des Aufenthaltes eintritt.

Wenn eine Stornierung aufgrund von Corona getätigt wird, ist diese frühestens eine Woche vor Anreise möglich. Eine ärztliche Bestätigung oder dementsprechende Verordnung muss für eine kostenlose Stornierung vorgelegt werden.

Diese gesonderten Corona-Storno-Richtlinien gelten NUR bei Direktbuchungen über unsere Webseite bzw. per E-Mail und Montafon.at.

Im Allgemeinen (ausserhalb der Coronarichtlinien) gelten im Winter folgende Storno-Richtlinien bei uns im Alpinhotel Zerres.

Kostenlose Stornierung bis 2 Monate vor Anreise.

Stornierungen spätestens 7 Tage vor Anreise: 70% des Gesamtpreises.

Stornierungen weniger als 7 Tage vor Anreise: 90% des Gesamtpreises.

Um im Falle einer Erkrankung oder eines Unfalls auf der sicheren Seite zu sein, empfehlen wir Ihnen den Abschluss der EUROPÄISCHE Hotel-Stornoversicherung. Weitere Informationen finden Sie hier:

https://www.europaeische.at/privatreisen/urlaub-in-oesterreich/hotelstorno-premium

 
In welchen Situationen muss ein Mund-Nasenschutz oder Funktionstuch, Schlauchtuch oder Skimaske in Österreich getragen werden?
Das Tragen eines Mund-Nasenschutzes ist derzeit verpflichtend in/bei

  • Banken/Postfilialen
  • Behörden
  • Bergbahnen
  • Dienstleistungen
  • Gastronomie bzw. Hotellerie (außerhalb des Sitzplatzes)
  • Handel
  • Märkten
  • Messen bzw. religiösen Veranstaltungen
  • Öffentlichen Verkehrsmitteln & Taxi

Wie findet der Skibetrieb statt?
Die Gesundheit und die Sicherheit der Gäste und der Mitarbeiter haben auch bei unseren Skiliftbetreibern höchste Priorität. Dazu wurden einige Maßnahmen ausgearbeitet, die einen sicheren Skibetrieb gewährleisten sollen. Detaillierte Informationen dazu erhältst Du auf der Seite des größten Skigebiets bei uns im Tal, der Silvretta Montafon:
https://www.silvretta-montafon.at/de/aktuelles/sorgenfreier-winter
 
Was muss ich tun, wenn ich mich krank fühle?
Bitte reise nur an, wenn Sie sich gesund fühlen, kein Fieber haben oder sonstige Anzeichen von Erkrankung vorliegen. Ansonsten bitten wir Sie, sich vor der Anreise einem Test zu unterziehen.
Bei einer Erkrankung vor Ort melden Sie sich bitte unverzüglich per Telefon vom Zimmer an der Rezeption und sondern Sie sich von den anderen Gästen ab. Die Gesundheits-Hotline 1450 wird in Österreich im Falle eines Corona-Verdachtes verständigt und berät Sie über die weitere Vorgehensweise.
 
Finden Bergerlebnisse und geführte Touren weiterhin statt?
Laut derzeitigem Stand finden alle Bergerlebnisse und auch die geführten BergePLUS Touren planmäßig statt. Mit verringerter Gruppengröße und unter Einhaltung der empfohlenen Schutz- und Hygienemaßnahmen wird jede Tour gewissenhaft umgesetzt.


 
Stand: Oktober 2020
Die Angaben können sich gemäß den aktuellen Verordnungen und Gesetzen noch verändern.

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